Camino de Santiago, el equilibrio entre lo tradicional y la innovación

La ruta de peregrinación milenaria ha sufrido un cambio en sus últimos años orientado a una mayor profesionalización de sus servicios sin perder la esencia clásica de la mochila y sus caminatas…

Cuando la gente piensa en el Camino de Santiago, identifica el caminar con cargar la mochila a la espalda e ir parando a descansar donde se pueda, por lo normal, en albergues públicos.

Esa era, sin duda, la intención de los peregrinos que realizaban el Camino hace años. Sin embargo, con el paso del tiempo, cada vez más gente se aventura a caminar por las rutas jacobeas, llegando a batir récords en el año 2018 de compostelas selladas en Santiago. Esto provoca que los lugares públicos se encuentren abarrotados y muchos peregrinos se queden sin plaza para dormir o descansar al final de sus cansadas etapas.

Es en este momento cuando, los servicios privados como hoteles, hostales, pensiones… surgen como una alternativa más que recomendable. Solucionan el problema de no encontrar plaza al final del trayecto manteniendo la esencia del Camino, que es caminar por rutas inigualables acompañado de gente increíble.

Sin embargo, incluso esta planificación previa sufre saturación y, organizarlo, puede llegar a ser un suplicio y un verdadero quebradero de cabezas para la gente menos paciente. Es por ello que surgen agencias de viajes especializadas en el Camino de Santiago.

Estas agencias conocen exactamente cada metro del Camino y todos los alojamientos que se encuentran en las diferentes rutas, además de aportar otros servicios más que interesantes como el alquiler de bicicletas, transporte de mochilas, atención 24/7 para emergencias…

Dentro de ellas, se encuentra la agencia líder del sector, Pilgrim Travel, la cual ha cumplido 4 años recientemente, con más de 15.000 peregrinos que contaron con sus servicios en el 2018.

Ellos ofrecen la posibilidad de planificar el Camino vía web con un formulario sencillo para luego dar un presupuesto totalmente personalizado al peregrino interesado. Dan soporte en todas las rutas jacobeas y se preocupan al máximo para que la experiencia del peregrino sea única.

Un auténtico ejemplo de aprovechamiento en un sector que realmente tenía la necesidad de una gran renovación e innovación en cuanto a organización y digitalización.

En el año 2021 se celebra el Año Xacobeo, primera gran prueba que demostrará hasta donde han llegado y el futuro que les espera.

Imagen: Freepik

Author: Lean Mind

MBA (exchange), Entrepreneurship, Startups and VC - IE Business SchoolIE Business School. ● Full-time MBA, Business Administration and Management - The Australian Graduate School of Management (AGSM) @ UNSW Business School. ● Doctorado en Fisiología y Nutrición, Ciencias de la Nutrición - Universidad de Navarra.

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