Content Marketing: qué es y cuáles son sus fundamentos

El Content Marketing, o marketing de contenidos, es el pilar principal de toda estrategia de marketing empresarial, y tiene la finalidad de generar y distribuir contenido educativo, gratuito y de valor para la audiencia, con el último fin de incentivar la compra.

Este aspecto del marketing pretende, por tanto, alimentar una relación con la audiencia a largo plazo. No se enfoca en conseguir compras inmediatas, sino en fidelizar y generar un compromiso con los clientes potenciales.

Más información sobre el significado de Content Marketing y sus beneficios en el siguiente enlace: https://www.wearecontent.com/blog/marketing-de-contenidos/que-es-el-content-marketing

¿Es primordial implantar una estrategia de Content Marketing?

Sin lugar a dudas. Esta técnica es una de esas acciones sin las que el SEO de la marca no aportaría resultados. Esto se debe a que, tanto Google como otros buscadores, valoran mucho a aquellos sitios que, además de ofrecer contenido de calidad, sean actualizados constantemente.

Por otro lado, una buena estrategia de Content Marketing mejora la reputación de la marca, afianzando los valores de la misma en la percepción de la audiencia. Además, cuando el contenido es didáctico, entretenido y valioso, y es promocionado de la forma adecuada, muchos influencers de sector lo recomiendan a sus seguidores, aumentando su alcance de forma exponencial.

El contenido también mejora la atención al cliente. Los clientes agradecen poder acceder, a través de la página web de la empresa, a guías de preguntas más frecuentes, a video-tutoriales y a cualquier otro recurso que les permita encontrar información de manera rápida sobre algún requerimiento que necesiten resolver en relación a los productos o servicios de la marca.

¿Cuáles son los formatos de contenido ideales para una estrategia de Content Marketing?

Como es lógico, en una estrategia de marketing digital el contenido debe estar pensado para que funcionar en internet. Estos son los formatos más utilizados:

• eBook: A menudo, el formato que se emplea para unir lazos entre la estrategia de Content Marketing y la de Inbound Marketing, o marketing de atracción. La generación de leads para una posterior segmentación es posible a través del ofrecimiento de eBooks gratuitos, a cambio de que el usuario se suscriba a la newsletter de la marca, y facilite datos personales de interés para optimizar las conversiones.
• Blog: Es uno de los principales formatos en los generar contenido. Actualmente, son incontables las marcas que sustentan en un blog su estrategia de Content Marketing, subiendo artículos fáciles de leer y con información de valor, que eduquen al usuario o que le ayuden a solucionar algún problema.
• Vídeo: Estos desplazan, cada vez más, al contenido escrito y a las imágenes, por su gran virtud para conectar con la audiencia. Las transmisiones en directo y los video-tutoriales suelen tener una mayor recepción y valoración por parte del público.
• Infografía: Muy populares y una alternativa asequible y económica a los vídeos. Estas gráficas pueden exponer una gran cantidad de información en una sola imagen, facilitando al usuario la comprensión de información compleja, pero vital para cerrar la venta de los productos o servicios de la empresa.

Branded Content y Content Marketing

Pese a que están relacionados, ambos conceptos son bastante diferentes. El Branded Content se encarga de promocionar y publicitar la marca de la empresa, a través de contenidos orientados a que los clientes potenciales la recuerden, se familiaricen con ella y entiendan sus valores.

El Content Marketing se refiere a la creación de contenido estratégico con el objetivo de mejorar las conversiones, pero no necesariamente destinado a promocionar o reforzar la marca. Es decir, una estrategia de Content Marketing puede incluir la generación y distribución de Branded Content, si lo que se quiere es visibilizar y popularizar la empresa, pero también puede incluir muchos otros contenidos enfocados en el sector, en los productos o servicios, y en información relevante que, en última instancia, facilite las ventas.

Haz clic en el siguiente enlace para ampliar información sobre los fundamentos del Content Marketing: https://www.wearecontent.com/marketing-de-contenidos

¿Es necesario externalizar la creación de contenidos?

No es necesario, pero sí altamente recomendable. La producción de contenidos debe ser constante, según un calendario editorial diseñado para conseguir los objetivos de marketing establecidos, y la subcontratación de un servicio externo de redacción profesional es la forma más fácil y económica de cumplir con los plazos.

Por otra parte, la calidad del contenido mejora cuando se confía a expertos. Estos están sometidos a entrenamientos y evaluaciones constantes, y saben cómo llegar a cada tipo de cliente y cómo tratar cada modelo de negocio. Aunque parezca que es la propia empresa la que mejor conoce su sector y su propia oferta, sin la comunicación adecuada, los contenidos no darán frutos.

Además, algunas de estas empresas de marketing también se encargan de diseñar una estrategia de contenido completa, en la que el cliente participa activamente supervisando que los textos se adecúen a los valores de la empresa y a los objetivos marcados.

La que está claro es que, tanto si se externalizan como si se desarrollan de forma interna, los contenidos son clave para el éxito del negocio. Sin ellos, las empresas son invisibles para su público y nunca podrán tener el control sobre sus resultados anuales.

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