Vender por internet no es fácil. Hace falta mucho trabajo y conocimiento para posicionar un producto o servicio de forma exitosa dentro del mundo digital.
Con la cantidad de facilidades que hay para comprar hoy en día por internet, la población de usuarios que utiliza esta medio crece de manera impresionante. Es por ello que las tiendas online ganan cada vez más importancia dentro del mercado actual.
Tanto las grandes empresas como las Pymes están actualizando sus plataformas y métodos de venta para no quedarse atrás en esta competición tecnológica.
Estrategias del Marketing Online
Existen diversos tipos de negocios en internet. Lo principal es saber cuál es la estrategia de marketing que se ajusta al producto o servicio que se busca vender. Para ello, es necesario seguir los siguientes pasos:
- El primer paso para entrar en el mundo digital es identificar el mercado al que están dirigidos los productos o servicios. Se trata de hacer un estudio de mercado para conocer a los potenciales compradores y cuáles son sus necesidades.
- Más allá de enfocarse en vender un producto, se debe buscar solucionar un problema y enamorar al público con contenidos interesantes. De esta manera, se desarrolla una relación de confianza con el cliente.
- A las personas les gusta ver que son asesorados por profesionales. Es por esto que se debe demostrar el conocimiento que se tiene sobre el tema o producto que se está tratando de vender, ya sea a través de un buen contenido que acompañe al producto o con una asesoría personal.
- Una vez determinados los 3 puntos anteriores, es hora de presentar la oferta al público. La idea que se busca transmitir debe ser entendida a la primera, así que cuanto más limpia sea la propuesta, más fácil será de asimilar por el comprador potencial.
- Después de un tiempo, si se lograron los objetivos, la página comenzará a generar clientes. Es hora de automatizar los procesos de venta y respuesta. Para ello existen miles de aplicaciones y servicios profesionales que se encargarán de administrar automáticamente la tienda online con éxito.
Posicionamiento SEO
El posicionamiento en buscadores (SEO) es el proceso de hacer un sitio más visible en los motores de búsqueda de internet, para así obtener más tráfico de potenciales clientes. Es decir, el SEO consigue que la página salga en los primeros puestos del resultado de búsquedas relacionadas con el producto o servicio que haga cualquier persona.
También debe existir una estrategia estructurada para escalar posiciones en los buscadores. El éxito del posicionamiento se basa en aspectos como la arquitectura web, el uso de palabras claves y de los datos estructurados, los enlaces de referencias que apuntan a la web o la experiencia de usuario de las personas que navegan por la ellas.
Por otro lado, una excelente forma de complementar el SEO es obteniendo comentarios y reseñas de los clientes del negocio. Muchas personas se dejan influenciar por la crítica que han dejado otros, así que es importante tener una sección dedicada a este tipo de feedback.
Esto no pretende ser una hoja de ruta estratégica para empresas con presencia online, pero es un resumen más que acertado de lo verdaderamente importante a la hora de conseguir los resultados de venta esperados, en un medio en el que millones de páginas web compiten por atraer al mismo público.
Imagen: Freepik
Un error muy habitual que suele cometer el emprendedor del momento es centrarse tan solo en un tipo de estrategia de marketing. Por ejemplo, si tiene un bar o cualquier otro establecimiento físico, que no opera en Internet, suele centrarse en estrategias de marketing tradicional (como puede ser, por ejemplo, radio, revistas, tarjetas de visita…).