La competencia hace que los mercados sean cada vez más complejos, por lo que es necesario cambiar de forma dinámica con ellos y estar atento a nuevas oportunidades de negocio.
Las tareas de administración muchas veces impiden ver la realidad actual del sector y no permiten la correcta productividad del modelo, así que se hace necesario externalizar ciertas labores para no frenar el crecimiento que conduce al éxito.
La mejor idea de negocio o el mejor producto no llegan a ningún lado sin un buen plan adaptado a los puntos de ventas de la compañía. Optimizar el medio a través del cual el producto o servicio llega al cliente suele ser la diferencia entre conseguir los objetivos y desperdiciar los recursos sin obtener resultados.
SIG España, es una empresa cuyo objetivo es cumplir ese propósito, brindar a sus clientes soluciones orientadas al crecimiento de las ventas en mercados ya existentes.
Esta empresa española, con más de 25 años de funcionamiento, se caracteriza por ofrecer alternativas innovadoras en la gestión del punto de venta para posicionar un producto de tal forma que consiga resultados mucho mejores de los obtenidos hasta el momento.
La gestión en el punto de venta es una forma estructurada de enfrentar una venta o un proceso de compra. Para ampliar información sobre cómo gestionar el punto de venta, no dejes de echar un vistazo a la página web de Service Innovation Group.
Análisis del punto de venta
Escoger el punto de venta es una labor que no debe dejarse al azar, ya que el éxito de una empresa depende en su mayor parte de él.
Se deben tener en cuenta aspectos tan importantes como la localización, la construcción, la decoración, la iluminación, los accesos o los horarios, entre una gran lista de pequeños detalles que van sumando productividad y rentabilidad a la actividad.
No hay que olvidar que el público objetivo es quien determina la estructura y funcionamiento del punto de venta. Cuanto más complacidos se sientan en él y más facilidades obtengan, más cerca estarás de completar la venta.
La competencia es otro de los factores a tener en cuenta a la hora de desarrollar la estrategia. Es obligatorio conocer cómo hacen las cosas las empresas equivalentes en tu sector, para saber qué replicar y qué mejorar. Es la mejor oportunidad para aportar valor a tu actividad y para innovar en ella.
Por último, se requiere estudiar con detenimiento la ubicación que tendrá el establecimiento, ya que elementos tan aparentemente insignificantes como una obra cercana o limitaciones de acceso provocadas por eventos municipales, pueden provocar una reducción en las ventas y un nivel de satisfacción bajo de los clientes que quieren visitar tu local.
El proceso de compra
No se puede optimizar un punto de venta sin conocer y dominar las fases del proceso de compra. Como ya hemos comentado en otras publicaciones, este proceso pasa por 4 estados diferentes que reciben el nombre de AIDA, siglas de Atención, Interés, Deseo y Acción.
Siguiendo estos pasos, según la personalidad de cada uno y las circunstancia que lo rodean, el usuario puede tener varios tipos de comportamiento que definen los diferentes tipos de compra: la compra impulsiva y la compra racional. Para alcanzar los objetivos, el punto de venta tiene que estar adaptado a ambos tipos de comportamiento.
Aunque parezca extremo, incluso el producto debe cumplir con ciertos requerimientos establecidos por el punto de venta. Dicho de otra forma, no solo es el producto a vender lo que define cómo debe ser el punto de venta, las oportunidades de negocio que surjan en este último también deben poder modificar el producto para mejorar los resultados.
Lo que está claro es que no es tarea fácil desarrollar puntos de venta efectivos y eficientes, y para ello se debe conocer mucho el sector, se debe conocer mucho al cliente potencial y se debe tener mucha experiencia comercial.
Si no cumples todo lo anterior, no cometas el error de perder dinero intentando tomar decisiones desorganizadas. Confiar en expertos como SIG España garantiza mejorar la gestión del punto de venta y conseguir soluciones para obtener un mayor crecimiento en el sector o abrirse camino en nuevos nichos de mercado.
Y tú, ¿estás sacando el máximo partido a tu local?
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