En el arte de comunicar no hay cabida para el azar ni para la improvisación. Todo mensaje promocional debe estar basado en un lenguaje acorde y en un plan de acción.
Ocurre lo mismo con las empresas; la comunicación corporativa debe ser planificada, coherente y eficiente. Hoy día debe estar segmentada a los consumidores jóvenes: los millennials.
Si eres un emprendedor en comunicación digital y corporativa y buscas atraer a consumidores jóvenes, presta atención a este artículo.
Es un nicho de mercado bien definido, sabe a dónde se dirige, qué le gusta y qué no. Por tanto, las empresas, marcas y negocios deben compenetrarse con su naturaleza y elaborar estrategias comunicacionales que les seduzcan.
En el mundo existen casi 2.000 millones de millennials. Son hijos de la tecnología nacidos en época de crisis. Si bien su esencia es tecnológica, valoran las experiencias y las emociones por encima de cualquier posesión material. Es una generación nacida entre los años 1981 y 1996 y tienen hábitos de consumo bien establecidos.
Tendencias en las estrategias de comunicación corporativa
1. La experiencia en lugar de la adquisición
Los millennials no pueden desligarse de la tecnología. Su vida transcurre en el consumo de internet, en la dinámica de las redes sociales y en leer información mediante los dispositivos móviles.
Como emprendedor, debes adaptar tus mensajes de marca conforme a sus experiencias y preferencias.
2. La creatividad en la comunicación
Como empresa, atrévete a romper los esquemas. Crea estrategias comunicacionales atípicas pero que vayan en sincronía con los principios de tu marca y los patrones de consumo de tu audiencia.
Lo visual debe estar a la orden del día: apóyate en recursos como los vídeos, imágenes o infografías. Son una buena alternativa para Instagram o Snapchat.
3. La movilidad para conectar
Para conectar con el público joven es importante tener como referencia la movilidad. Día tras día utilizan su smartphone o su tablet para estar informados.
¿Cómo puede tu negocio aprovechar esto? Adapta tu website a los dispositivos móviles, crea aplicaciones propias y elabora mensajes personalizados.
4. El entorno apropiado
Tu comunicación empresarial debe divorciarse de los mensajes generalistas. Una comunicación personalizada y en tiempo real atrae a los millennials. No hay más que ver las estadísticas de los vídeos directos en streaming.
Evalúa el contexto de cada usuario: los discursos, mensajes y promociones deben tener en cuenta la profesión, localización, situación económica y gustos de los millennials para generar buenos resultados.
Invierte tiempo en conocer a tu audiencia
Un rasgo de la personalidad de los millennials es que aprecian la sinceridad en los mensajes de las marcas y empresas. Prefieren las opiniones reales, mensajes que vayan alineados son sus ideologías.
Si estás por iniciar un emprendimiento o ya estás en el campo de juego, investiga a tu audiencia para producir una comunicación corporativa oportuna.
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