Los expertos en marketing y comunicación digital pisan el acelerador para intentar vislumbrar cuáles serán las tendencias en publicidad online en los próximos años.
Ante la teoría de que las máquinas dominarán el mundo, surge una constante: el factor humano seguirá siendo determinante y seguirá transformando la tecnología.
No es una simple idea plasmada en un papel. Un ejército de especialistas en marketing y comunicación digital han compartido sus conocimientos y experiencias con el objetivo de comprender mejor el panorama actual.
¿Un preámbulo? Los contenidos gamificados, los sentimientos como punto focal, el arte, la generación Z y los valores sociales marcarán la pauta en los próximos años.
Si quieres saber cómo iniciar o cómo mejorar tu proyecto de emprendimiento, debes aprender a jugar tu mejor carta: conectar a tu empresa con las personas.
¿Cómo? Generando mensajes y discursos más ágiles, asertivos y personalizados a través de una de las tecnologías más innovadoras: los chatbots.
Sí, otra vez hablamos de las máquinas, pero el ingrediente de la creatividad solo lo tiene el ser humano.
El marketing digital y las respuestas en tiempo real
La funcionalidad del correo electrónico en la actualidad está en tela de juicio. Para muchos está en declive. Esto se debe a las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp o Slack que, sumergidos en la era digital, se aventuran a la tendencia del marketing con respuestas en tiempo real.
Pero este futuro, que se escribe a velocidades inimaginables, presenta el entretenimiento como una herramienta para persuadir a los consumidores.
Los profesionales del marketing digital dedican un capítulo al poder que representa la gamificación. Entre sus beneficios para la empresa figura el incrementar la venta de un producto o servicio utilizando plataformas interactivas premiando a los usuarios.
Crear historias mediante juegos que atrapen la atención del usuario aumenta la fidelización del cliente un 22%. Otro punto importante es la necesidad de conseguir un mejor posicionamiento de tu marca en el mercado: el branding mejora un 15%.
Sí a la generación Z, no a la publicidad común
Como emprendedores, debemos de tener en cuenta las dos nuevas reglas de oro en marketing y comunicación digital:
La primera, conocer la naturaleza de los millenials. Su característica principal es que son autónomos a la hora de buscar información en pro de resolver un problema.
La segunda, es crear mensajes que apunten a la emotividad para conectar con el cliente. Los especialistas en el área sugieren desligarse del populismo publicitario para darle la bienvenida a un discurso coherente.
¿Qué debes evitar? Proyectar un mensaje que no se asemeje a la filosofía de la empresa ni a la esencia de tu audiencia.
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