El marketing ha ido evolucionando con el paso de los años adaptándose a las nuevas posibilidades y necesidades de cada individuo. El marketing tradicional ha dejado paso al digital u online, surgido de la mano de Internet y las nuevas tecnologías.
Pero, ¿Qué es el marketing digital y como se emplea? La principal actividad del marketing online es la comercialización de marcas, ya sean productos o servicios, utilizando estrategias concretas para captar audiencia mediante los medios de comunicación digitales.
Hoy día nos encontramos en una sociedad digital donde vamos dejando rastro de nuestras rutinas diarias y gustos personales. Por ello, el marketing online se centra principalmente en la experiencia del usuario a través de la actividad y uso de sus dispositivos digitales.
El marketing digital está en constante innovación ya que nos encontramos en tiempos modernos y cambiantes. Es por ello por lo que los especialistas han de estar en constante formación para conseguir ser eficaces en cualquier momento y situación.
Principales características del marketing digital
El marketing online se caracteriza por ser interactivo ya que establece un flujo constante de comunicación con los clientes potenciales. De ahí que se hable de la evolución del marketing unidireccional tradicional al marketing bidireccional digital.
En sus inicios, las empresas y marcas promovían campañas publicitarias a través de los medios de comunicación tradicionales (prensa, radio, televisión…), los cuales no permitían obtener datos precisos del receptor. Sin embargo, hoy día tenemos muchas más formas de conocer lo que nuestro posible cliente necesita, ya que son ellos mismos los que dejan constancia mediante su actividad en Internet, como mencionamos al inicio.
Si algo caracteriza al marketing online son sus canales y medios de comunicación. Podríamos hablar de Internet como el principal canal y de las redes sociales, blogs y páginas web, entre otros, como los medios para hacer marketing digital.
A través de ellos logramos llegar al público objetivo y segmentarlos en categorías más específicas para mostrarles justo lo que necesitan. Conocer las preferencias de cada usuario permite personalizar las estrategias de marketing.
Por ello, el marketing ha evolucionado positivamente y a un ritmo acelerado en los últimos años, permitiendo que ambas partes (tanto profesionales como consumidores) se vean beneficiados. El equipo de expertos de maktagg confirma que la bidireccionalidad ha sido el factor clave.
Ventajas del marketing digital frente al tradicional
Entre las ventajas más notorias surgidas de la fusión del marketing y de Internet, destaca la posibilidad de traspasar fronteras, llegando con nuestro producto o servicio a cualquier lugar del mundo. Este rasgo del marketing digital se vincula también con el auge del comercio online propio de la globalización.
Establecer un feedback continuo e, incluso, en directo, permite una relación interactiva con el cliente, logrando esa segmentación precisa de la que hablamos anteriormente, así como establecer estadísticas de gran valor para futuras campañas, algo que no permitía el marketing unidireccional tradicional.
Las estrategias de marketing online también han supuesto un gran ahorro para las empresas ya que actualmente no necesitan un gran desembolso económico para promover la publicidad.
Recuerda que toda la información que nos ceden los usuarios, de forma activa o pasiva, permiten establecer estadísticas y segmentar al público en categorías muy personalizadas. Todo ello facilita conocer el alcance e impacto de las campañas antes de ejecutarlas sin salirnos del presupuesto.
Si estás pensando en montar tu propio negocio, conocer Qué es el marketing digital y como se emplea, así como adaptarse al contexto digital será un factor determinante. Enfoca correctamente tu empresa o marca para darle valor añadido y captar la atención de tus posibles clientes.
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