Hace tiempo que la revoluci\u00f3n digital imprime su huella en el quehacer de los negocios, imponiendo a los mercados nuevas necesidades y metodolog\u00edas, nuevas din\u00e1micas de promoci\u00f3n y nuevas rutas de acceso al cliente.<\/p>\n
Tener visibilidad es, cada vez m\u00e1s, contar con una presencia fuerte en la red, cuando no en el llamado mundo 2.0 de las redes sociales y participativas: Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat y muchas m\u00e1s.<\/p>\n
Eso s\u00ed, el mundo virtual no se limita a la mera publicidad, sino que tambi\u00e9n permite nuevos esquemas de ventas<\/strong> directo al cliente, nuevos modos de organizaci\u00f3n del consumo en torno a la inmediatez y la customizaci\u00f3n<\/em>: el cliente consume de la forma en que m\u00e1s cercana y apetecible le resulta. Los tiempos de la pasividad del cliente han quedado atr\u00e1s hace mucho.<\/p>\n La clave para potenciar el uso de Internet se resume en una palabra: la actividad<\/strong>. Una presencia activa en los medios digitales es aquella que no se contenta con hacer acto de presencia, es decir, tener una p\u00e1gina<\/strong> web<\/strong> que sus clientes eventuales puedan hallar v\u00eda buscadores (como Google<\/em> o Yahoo<\/em>), sino que emite informaci\u00f3n y propicia el di\u00e1logo y la proximidad con quienes son o pueden llegar a ser su p\u00fablico.<\/p>\n Para ello resulta indispensable la inversi\u00f3n en un Community<\/em><\/strong> Manager<\/strong><\/em> (Administrador de cuentas en redes sociales) que responda a un alineamiento promocional af\u00edn a las estrategias de mercado.<\/p>\n Este nuevo tipo de empleado se encargar\u00e1 no s\u00f3lo de gestionar los requerimientos de los clientes usuarios de redes sociales (preguntas, reclamos, solicitudes de informaci\u00f3n\u2026), sino que adem\u00e1s invertir\u00e1 en mantener viva la imagen de la empresa, a trav\u00e9s de recomendaciones, promociones y actividades que fomentan la sensaci\u00f3n de comunidad<\/strong> y que generan empat\u00eda<\/strong> de cara al usuario.<\/p>\n Es vital considerar la inversi\u00f3n en la red como un canal m\u00e1s de ventas y promoci\u00f3n, y no como un fin en s\u00ed mismo o un mero requisito para estar a la moda.<\/p>\n De este modo es posible robustecer la imagen de la empresa en Internet, aprovechando la velocidad<\/strong> y la bidireccionalidad<\/strong> de los medios digitales, ampliando el espectro clientelar y, por si fuera poco, manteniendo constante supervisi\u00f3n de lo hecho a trav\u00e9s de herramientas de muestreo (como Google Analytics<\/em>), para asegurarse de que el enfoque de las estrategias sea el adecuado para el p\u00fablico que se desea captar.<\/p>\n Imagen: Freepik<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tener visibilidad hoy en d\u00eda implica contar con una presencia fuerte en la red, tanto a nivel de p\u00e1gina web, como en redes sociales. As\u00ed es como puedes utilizar internet a tu favor…<\/p>\n","protected":false},"author":72389,"featured_media":3553,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[32180],"tags":[],"class_list":["post-128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72389"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":133,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128\/revisions\/133"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}La cara amigable del marketing<\/h2>\n
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