{"id":169,"date":"2019-03-16T13:01:15","date_gmt":"2019-03-16T12:01:15","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/?p=169"},"modified":"2019-06-17T14:14:29","modified_gmt":"2019-06-17T12:14:29","slug":"la-importancia-del-lenguaje-corporal-en-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2019\/03\/la-importancia-del-lenguaje-corporal-en-los-negocios\/","title":{"rendered":"La importancia del lenguaje corporal en los negocios"},"content":{"rendered":"

Existe una m\u00e1xima que sostiene que todo, absolutamente todo, comunica. Incluso los gestos y las actitudes menos sospechadas est\u00e1n constantemente emitiendo mensajes<\/strong>, diciendo cosas, que en muchos casos pueden ser contrarias a las que se afirman con la boca.<\/p>\n

La gestualidad, la postura, la manera de \u201cllevar\u201d el cuerpo son tambi\u00e9n formas de transmitir informaci\u00f3n, y si queremos ser convincentes en nuestra exposici\u00f3n frente a, supongamos, un cliente dif\u00edcil o una junta importante que conviene impresionar, debemos tener plena consciencia de ello.<\/p>\n

Leyendo el lenguaje corporal<\/strong><\/h2>\n

Fijarse en las posturas del otro es una t\u00e9cnica clave para aspectos tan diversos de la vida como son la oratoria, la negociaci\u00f3n y la seducci\u00f3n.<\/p>\n

Saber leer<\/strong> a tiempo un gesto de fastidio, intuir<\/strong> el espacio f\u00edsico que darle a alguien para que no se sienta invadido pero tampoco abandonado o, m\u00e1s a\u00fan, diferenciar<\/strong> cu\u00e1ndo alguien est\u00e1 interesado en lo que uno dice o simplemente escucha por cortes\u00eda, pueden ser factores que decidan el \u00e9xito del fracaso.<\/p>\n

Un dominio sobre el lenguaje corporal revelar\u00e1 informaci\u00f3n clave respecto a la situaci\u00f3n y los actores involucrados, abrir\u00e1 puertas insospechadas y facilitar\u00e1 las negociaciones, mientras que un lenguaje corporal poco asertivo las dar\u00e1 por terminadas antes de tiempo.<\/p>\n

Controlando el lenguaje corporal<\/strong><\/h2>\n

Existen dos formas de controlar el lenguaje corporal: la v\u00eda interior<\/strong> y la v\u00eda exterior<\/strong>. Se diferencian en que una va desde la emotividad profunda hacia el cuerpo y la otra realiza el mismo recorrido al contrario.<\/p>\n

La primera v\u00eda es la m\u00e1s dura, y parte de la superaci\u00f3n personal en cuanto a la autoestima<\/strong> y la autoimagen<\/strong>, con la esperanza de que los resultados del trabajo emocional impacten en el cuerpo y modifiquen su postura.<\/p>\n

El trabajo con la PNL (Programaci\u00f3n Neuroling\u00fc\u00edstica) o la exploraci\u00f3n de trabas afectivas mediante psicoterapia son herramientas posibles para el desarrollo de estos aspectos, que no s\u00f3lo ser\u00e1 \u00fatil en la vida laboral, sino tambi\u00e9n en la afectiva.<\/p>\n

La v\u00eda exterior, en cambio, se propone ense\u00f1ar las emociones a partir de una postura corporal que las sugiere. Tal y como hacen los actores, puede ense\u00f1\u00e1rsele a la mente a sentir o recordar emociones, evoc\u00e1ndolas a partir de ciertas actitudes concretas<\/strong>.<\/p>\n

Copiar un discurso corporal de alguien que suponga un modelo a seguir puede ser una v\u00eda de hacerlo, as\u00ed como identificar las posturas que en vez de fortalecer al individuo lo debilitan, haci\u00e9ndolo sentir inseguro, d\u00e9bil o necesitado.<\/p>\n

Aspectos a tener en cuenta<\/strong><\/h2>\n

Conviene fijarse en los siguientes aspectos para ganar consciencia del lenguaje corporal que se maneja, sobre todo en lo concerniente a las interacciones propias del riguroso mundo de los negocios:<\/p>\n

    \n
  • Saluda siempre con un apret\u00f3n<\/strong> firme<\/strong> y<\/strong> amable<\/strong> a la vez, procurando no sostener demasiado tiempo el agarre, ni tener las manos h\u00famedas de sudor. Considera que es el primer contacto corporal que tendr\u00e1s a lo largo de la negociaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Cuando desees generar empat\u00eda<\/strong>, procura tener gestos abiertos, no cruzarte de brazos ni \u201ccerrarte\u201d. Otro m\u00e9todo es copiar discretamente los gestos del interlocutor, de modo que se sienta en presencia de un igual<\/strong>; pero sin exagerar o parecer\u00e1 que lo ridiculizas.<\/li>\n
  • Procura mirar siempre a los ojos<\/strong> al hablar, pero conc\u00e9dele respiros a tu interlocutor o podr\u00edas resultarle agresivo.<\/li>\n
  • Dale cabida a una sonrisa<\/strong> de vez en cuando, para relajar el ambiente.<\/li>\n
  • Cuando escuches a tu interlocutor m\u00edralo con atenci\u00f3n<\/strong> y asiente eventualmente en se\u00f1al de aprobaci\u00f3n. De ese modo lo estar\u00e1s invitando a abrirse y compartir lo que piensa.<\/li>\n<\/ul>\n

    Prestando atenci\u00f3n al lenguaje corporal propio y de tu interlocutor, potenciar\u00e1s tus dotes comunicativas<\/strong> y har\u00e1s de la experiencia de negocios un intercambio muy satisfactorio.<\/p>\n

    Seguridad, amabilidad y una elecci\u00f3n astuta de tus posturas har\u00e1n sentir a todos m\u00e1s c\u00f3modos a tu alrededor y los invitar\u00e1s a estar de acuerdo contigo o, al menos, a esforzarse para llegar a un entendimiento. Recuerda que los detalles son clave<\/strong> en materia de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

    Imagen:\u00a0Freepik<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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