{"id":2042,"date":"2017-06-20T14:36:03","date_gmt":"2017-06-20T12:36:03","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/?p=2042"},"modified":"2017-06-30T18:37:24","modified_gmt":"2017-06-30T16:37:24","slug":"la-creatividad-como-solucionador-de-conflictos-laborales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2017\/06\/la-creatividad-como-solucionador-de-conflictos-laborales\/","title":{"rendered":"Ser atento y preguntar: dos claves para mejorar tu creatividad laboral"},"content":{"rendered":"

Cuando se habla de conflictos laborales inmediatamente pensamos en los interminables inconvenientes que pueden suscitarse en el d\u00eda a d\u00eda. La resoluci\u00f3n de los mismos depender\u00e1 en gran medida de c\u00f3mo se afronten, ya que las situaciones de alto nivel de estr\u00e9s ayudan a las personas a intensificar su nivel de creatividad y salir as\u00ed airosas<\/strong>.<\/p>\n

Pero \u00bfc\u00f3mo se puede despertar la creatividad? Asumiendo actitudes no pasivas ante los conflictos<\/strong>, es decir, debemos se\u00f1alar cu\u00e1les fueron los argumentos que originaron una situaci\u00f3n at\u00edpica y que nos impiden avanzar a un estatus mejor. Lo m\u00e1s recomendable en estos casos es escuchar las opiniones de las dem\u00e1s personas involucradas sin juzgar.<\/strong><\/p>\n

Juan Antonio Fern\u00e1ndez, socio y director general de Habittud Consulting, apoya esta idea. Afirma que cuando se est\u00e1 atento a otras opiniones se tiene la oportunidad de mejorar aquellos puntos que, en un principio, no eran tan s\u00f3lidos.<\/p>\n

Hay que mantener un nivel objetivo y respetuoso cuando se escucha al otro y no involucrar los sentimientos<\/strong>, \u00abcentr\u00e1ndose en los asuntos, no en las personas, con el respeto necesario para salvar a las partes, y sin perder nunca de vista el principio de ganar-ganar\u00bb.<\/p>\n

Curiosidad genuina<\/h2>\n

Estar atento, preguntar y analizar cada situaci\u00f3n es la clave para hacer crecer la creatividad<\/strong>, lo que permitir\u00e1 actuar de forma correcta y ser parte importante en los cambios que se plantean.<\/p>\n

Genoveva Vera, coach ejecutiva y experta en liderazgo, afirm\u00f3 que los conflictos son necesarios para avanzar, en especial cuando se forma parte de importantes organizaciones.<\/p>\n

Claves para manejar situaciones conflictivas<\/h2>\n

Cuando se produce una situaci\u00f3n inc\u00f3moda en el ambiente laboral es importante atenderla de forma inmediata, ya que las soluciones que se planteen contribuir\u00e1n a un mejor desempe\u00f1o<\/strong>. Si se ignora, intentando mantener la paz, el problema seguir\u00e1 latente y, en consecuencia, perjudicar\u00e1 a todos los involucrados.<\/p>\n

Es necesario informar a todas las personas sobre cu\u00e1l es el problema y plantear posibles soluciones que despu\u00e9s sean debatidas<\/strong> y aprobadas por todo el equipo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se debe informar sobre la necesidad de mejorar o renovarse mediante argumentos que respalden cada nueva acci\u00f3n a seguir.<\/p>\n

Otra de las acciones b\u00e1sicas a emplear es abordar la situaci\u00f3n con preguntas curiosas, eso permitir\u00e1 que despierte la creatividad de los dem\u00e1s, con el fin de entender e identificar cu\u00e1les son opiniones o perspectivas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Est\u00e1 comprobado que las discusiones despiertan la creatividad y propician una mejor compresi\u00f3n para dar respuestas contundentes.<\/p>\n","protected":false},"author":72389,"featured_media":2043,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[32180],"tags":[],"class_list":["post-2042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72389"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2042"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2042\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2093,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2042\/revisions\/2093"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}