El fundador de Outreach, Manny Medina, afront\u00f3 la crisis de su empresa con optimismo e ingenio. Medina, empresario estadounidense de ascendencia cubana, sabe lo que es renacer de sus cenizas y levantar un imperio.<\/p>\n
El pasado de este hombre de negocios y emprendedor exitoso, que cada d\u00eda saluda con un choque de pu\u00f1o a cada uno de sus 170 empleados, no siempre fue de color de rosa. Ese pasado tuvo d\u00edas muy grises, cuando su startup Outreach, estuvo a dos meses de quebrar<\/b>.<\/p>\nLa motivaci\u00f3n de no tener nada que perder<\/h2>\n
Outreach ahora es una empresa de software que automatiza las respuestas telef\u00f3nicas a sus clientes. Este resurgir es consecuencia de una nueva idea que surgi\u00f3 en la mente de Manny Medina y de dos de sus socios<\/b>, Andrew Kinzer y Gordon Hempton. En medio de la desesperaci\u00f3n y el nerviosismo de encontrarse en el borde del abismo financiero, estos tres emprendedores, y no tan buenos vendedores, se propusieron llevarla a cabo y trabajaron sin descanso para conseguirlo.<\/p>\n
El flujo de trabajo que tuvieron era tan grande que se hubiese precisado de veinte personas para terminarlo, pero el objetivo merec\u00eda la pena. La creaci\u00f3n de un sistema autom\u00e1tico para gestionar las llamadas de clientes mientras estos esperan para ser atendidos<\/b> aumenta las ventas de los productos, disminuyendo recursos y energ\u00eda.<\/p>\nConseguirlo o morir en el intento<\/h2>\n
Gracias a esta genialidad que aparece en una \u00e9poca de presi\u00f3n y crisis, Outreach puede presumir de ser una startup de crecimiento r\u00e1pido. El pasado a\u00f1o 2016, Outreach, que ahora cuenta con 1200 clientes, percibi\u00f3 unos ingresos de 10 millones de d\u00f3lares<\/b>.<\/p>\n
Ahora, Manny Medina y su empresa no se desesperan ante ning\u00fan problema y aprendieron que los sue\u00f1os son posibles si se tiene la persistencia y una mentalidad de trabajo y sacrificio. La startup recibi\u00f3 una suma total de 60 millones de d\u00f3lares, as\u00ed que el crecimiento est\u00e1 asegurado. Y todo por no tirar la toalla hasta que suene la campana.<\/p>\n
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