{"id":2387,"date":"2017-12-22T14:28:58","date_gmt":"2017-12-22T13:28:58","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/?p=2387"},"modified":"2017-12-28T12:14:58","modified_gmt":"2017-12-28T11:14:58","slug":"whatsapp-business-acerca-a-usuarios-y-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2017\/12\/whatsapp-business-acerca-a-usuarios-y-empresas\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business acerca a usuarios y empresas"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

WhatsApp no para de crecer y, m\u00e1s all\u00e1 de una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, ahora da un paso al frente como una potente herramienta para el marketing. Los creadores de la app est\u00e1n pensando en todo. Para evitar que el uso com\u00fan se vincule con el entorno empresarial, han desarrollado WhatsApp Business. \u00bfQuieres saber de qu\u00e9 se trata? Te lo contamos.<\/p>\n

La funci\u00f3n de WhatsApp Business es utilizar la aplicaci\u00f3n como una plataforma de atenci\u00f3n al cliente, una manera de establecer un contacto directo<\/strong> y de hacer las marcas cada vez m\u00e1s personales.<\/p>\n

Se trata de una app que mantiene la gratuidad, pero que se centra en las peque\u00f1as empresas y negocios. No hay que olvidar que los grupos de WhatsApp est\u00e1n restringidos a 256 miembros, que es el m\u00e1ximo permitido por la app, pero esto no parece ser problema para WhatsApp Business.<\/p>\n

Hablar con las empresas<\/h2>\n

Con la versi\u00f3n Business de WhatsApp, hablar con las empresas ser\u00e1 tan sencillo como chatear con los amigos o entrar en una comunidad<\/strong>. Est\u00e1 planteada tambi\u00e9n como una soluci\u00f3n empresarial, para que compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes (aerol\u00edneas, bancos, empresas de ventas por Internet, por ejemplo) puedan operar con clientes globales.<\/p>\n

Una buena manera prepararse para WhatsApp Business es entrando en Gruposdewasap.com. En esta web se encuentran los mejores grupos de whatsapp para unirse en 2018<\/a>, lo que te permitir\u00e1 empezar a controlar un poco m\u00e1s esta forma de comunicaci\u00f3n grupal para despu\u00e9s aplicarla a tu empresa o negocio.<\/p>\n

Blindaje anti estafa<\/h2>\n

Era de esperar que WhatsApp Business se convirtiera en todo un \u00e9xito<\/strong> casi de inmediato. Quienes est\u00e1n detr\u00e1s de la app del m\u00f3vil verde tuvieron que ingeni\u00e1rselas para generar seguridad en los usuarios. Por eso idearon un sistema de colores para diferenciar las cuentas.<\/p>\n

Si la cuenta ha sido verificada, en su imagen se podr\u00e1 observar una insignia verde<\/strong> con un tic. Esto significa que pertenece a una empresa o negocio leg\u00edtimo.<\/p>\n

Otra de las opciones ser\u00e1 “cuenta confirmada”, que se refiere a que WhatsApp ha confirmado que el n\u00famero de tel\u00e9fono de la cuenta coincide con el n\u00famero registrado para el negocio. Se puede diferenciar porque tendr\u00e1 un tic en su perfil, pero esta vez con la insignia en gris.<\/p>\n

Cuando una cuenta de empresa no entra en ninguna de las categor\u00edas anteriores, la insignia ser\u00e1 gris<\/strong>, pero desaparecer\u00e1 el tic para dar paso a un signo de interrogaci\u00f3n. A esta la han denominado “cuenta de empresa”.<\/p>\n

El principal objetivo de verificar las cuentas de WhatsApp empresariales es proteger a los clientes de posibles estafas. \u00a1Punto para la aplicaci\u00f3n y para blindarse contra los estafadores!<\/p>\n

El dato curioso<\/h2>\n

WhatsApp Business llega a la vida de sus usuarios como una aplicaci\u00f3n independiente de la original<\/strong> y, aunque utiliza la misma interfaz, resulta curioso que cambia su icono por una B may\u00fascula dentro de la imagen.<\/p>\n

Y si esto te parece atrevido, entonces tienes que saber que las compa\u00f1\u00edas pueden utilizar la aplicaci\u00f3n desde un tel\u00e9fono fijo<\/strong>.<\/p>\n

Si alguna empresa se ha convertido en una pesadilla, te parece que es un spam<\/em> o, simplemente, no te interesa estar en contacto con ella, siempre existir\u00e1 la opci\u00f3n de bloquearla. Ya no queda m\u00e1s que descargar la aplicaci\u00f3n y sacarle el m\u00e1ximo provecho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

WhatsApp Business es la nueva alternativa de la red social para que las empresas chateen con sus clientes. La app incluye medidas extras para evitar estafas…<\/p>\n","protected":false},"author":72389,"featured_media":2388,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[47680],"tags":[],"class_list":["post-2387","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72389"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2387"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2387\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2392,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2387\/revisions\/2392"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2387"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2387"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}