{"id":4606,"date":"2021-11-09T21:11:05","date_gmt":"2021-11-09T20:11:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/?p=4606"},"modified":"2025-02-27T19:43:51","modified_gmt":"2025-02-27T18:43:51","slug":"proteccion-privacidad-correo-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2021\/11\/proteccion-privacidad-correo-apple\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de la privacidad del correo de Apple: \u00bfCambiando el marketing por correo electr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n

En los \u00faltimos meses, las noticias sobre la actualizaci\u00f3n de iOS<\/em> 15<\/strong> han causado un gran revuelo en la comunidad de email marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esto se debe a que la nueva generaci\u00f3n de sistemas operativos de Apple<\/em> viene con una nueva funci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos – Mail Privacy Protection<\/em> de Apple<\/em><\/strong> – con la que ya no es posible medir las tasas de apertura de los usuarios de Apple Mail<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Todo lo que se necesita saber sobre la Protecci\u00f3n de la Privacidad de Apple Mail<\/em><\/strong>, tambi\u00e9n lo aborda MDirector<\/strong>, explicaciones necesarias para despejar las dudas de la nueva funci\u00f3n y qu\u00e9 puede hacer cada marca para continuar con el \u00e9xito del marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Con la gu\u00eda para la Mail Privacy Protection de Apple<\/a>, los usuarios pueden actualizarse.<\/p>\n\n\n\n

Ofensiva de protecci\u00f3n de datos en Apple<\/h2>\n\n\n\n

A m\u00e1s tardar, desde que entr\u00f3 en vigor la DSGVO: La protecci\u00f3n de datos en el marketing por correo electr\u00f3nico <\/strong>es ineludible.<\/p>\n\n\n\n

Apple<\/em>, en particular, lleva varios a\u00f1os en una especie de ofensiva de protecci\u00f3n de datos. Por ejemplo, las versiones 14 y 14.5 del sistema operativo m\u00f3vil iOS ya trajeron algunas innovaciones. Un paso importante fue la funci\u00f3n de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones (ATT). Desde su introducci\u00f3n el a\u00f1o pasado, las aplicaciones han tenido que pedir permiso a los usuarios antes de poder recoger y utilizar sus datos.<\/p>\n\n\n\n

Apple da ahora un paso igual de grande con la presentaci\u00f3n de los sistemas operativos m\u00f3viles iOS 15 y iPad<\/em> OS 15<\/strong>, que est\u00e1n disponibles desde el 20 de septiembre de 2021. La nueva funci\u00f3n de protecci\u00f3n de la privacidad de Apple Mail<\/em> impide que \u00e9ste eval\u00fae un importante dato clave en el marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong>: la tasa de apertura.<\/p>\n\n\n\n

El macOS Monterey<\/em><\/strong>, anunciado para oto\u00f1o, tambi\u00e9n contar\u00e1 con esta funci\u00f3n. Entonces todos los dispositivos de Apple<\/em> se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona la protecci\u00f3n de privacidad de Apple Mail?<\/h2>\n\n\n\n

Cuando los usuarios de iOS 15 abran su aplicaci\u00f3n Apple Mail<\/em><\/strong>, ser\u00e1n recibidos con este mensaje:<\/p>\n\n\n\n

\u201cSi los usuarios habilitan esta nueva protecci\u00f3n de la privacidad del correo electr\u00f3nico, Apple Mail<\/em> descarga el contenido de los correos electr\u00f3nicos externos autom\u00e1ticamente en segundo plano\u201d. Una evaluaci\u00f3n a trav\u00e9s del p\u00edxel de seguimiento siempre cuenta estos correos electr\u00f3nicos como abiertos, independientemente de que los destinatarios hayan hecho clic en ellos.<\/p>\n\n\n\n

En otras palabras<\/h3>\n\n\n\n

Los vendedores que utilizan las tasas de apertura para medir el \u00e9xito de las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico<\/strong> o para comparar las l\u00edneas de asunto en las pruebas A\/B reciben datos falsificados.<\/p>\n\n\n\n

Para que no surjan malentendidos<\/h3>\n\n\n\n

S\u00f3lo est\u00e1n afectados los usuarios del cliente de correo electr\u00f3nico de Apple<\/em><\/strong>. Cualquiera que utilice un programa como Outlook <\/em>o Thunderbird<\/em> en un dispositivo de Apple<\/em> no se ver\u00e1 afectado por la nueva funci\u00f3n. Lo mismo ocurre con los usuarios de webmailers como Gmail, GMX o Web.de.<\/p>\n\n\n\n

Es bueno saberlo<\/h3>\n\n\n\n

La Protecci\u00f3n de Privacidad de Apple Mail<\/em> no se activa autom\u00e1ticamente<\/strong>, pero Apple Mai<\/em>l pregunta a los usuarios si quieren la protecci\u00f3n cuando lo abren por primera vez despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n. Y es poco probable que alguien diga que no a eso.<\/p>\n\n\n\n

Porque es posible que la preocupaci\u00f3n por la privacidad en l\u00ednea vaya en aumento. Es decir, que los consumidores podr\u00edan estar m\u00e1s preocupados por sus datos hoy que antes de la pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, a pesar de que no podremos medir la participaci\u00f3n de los usuarios en nuestra campa\u00f1as, podemos centra nuestros mediciones y esfuerzos en la conversi\u00f3n, que es el objetivo final de cualquier acci\u00f3n de marketing. Si esta funcionalidad de la nueva iOS se convierte en un est\u00e1ndar de mercado, el software de email marketing<\/a> ser\u00e1 una herramienta todav\u00eda m\u00e1s transparente que aumentar\u00e1 la confianza en los potenciales clientes y que, seguro, tendr\u00e1 un efecto positivo en el volumen de suscripciones.<\/p>\n\n\n\n

La geolocalizaci\u00f3n tambi\u00e9n es cosa del pasado<\/h3>\n\n\n\n

Otra caracter\u00edstica de la protecci\u00f3n de la privacidad de Apple Mail<\/em>: en el futuro, Apple<\/em> descargar\u00e1 los gr\u00e1ficos de los correos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de una<\/strong> red proxy<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

De este modo, se ocultan las direcciones IP de los destinatarios<\/strong> y se impide la geolocalizaci\u00f3n precisa.<\/p>\n\n\n\n

Gmail lleva usando proxies desde 2013: ahora tambi\u00e9n Apple<\/h3>\n\n\n\n

Con la protecci\u00f3n de la privacidad del correo, Apple<\/em> va un paso m\u00e1s all\u00e1 que su gran competidor Gmail<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Hasta 2013, lo normal era que Gmail<\/em>, como muchos otros webmailers<\/em> y programas de correo electr\u00f3nico, no cargara im\u00e1genes externas por el momento. El motivo era la protecci\u00f3n de datos, ya que la carga de im\u00e1genes permite a los remitentes ver qui\u00e9n abri\u00f3 esos correos, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n habitual para esto sigue siendo dar a los usuarios la posibilidad de elegir si quieren descargar y mostrar las im\u00e1genes. El seguimiento sigue funcionando, pero es una decisi\u00f3n consciente del destinatario para permitirlo.<\/p>\n\n\n\n

Imagen principal: Freepik \u00b7 Freepik<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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