{"id":5372,"date":"2023-05-25T19:06:40","date_gmt":"2023-05-25T17:06:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/?p=5372"},"modified":"2023-05-25T19:06:41","modified_gmt":"2023-05-25T17:06:41","slug":"poder-narrativa-empresarial-conectar-con-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2023\/05\/poder-narrativa-empresarial-conectar-con-clientes\/","title":{"rendered":"El poder de la narrativa empresarial para conectar con los clientes"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El poder de contar historias es, en la actualidad, una herramienta fundamental para conectar con los clientes y establecer una relaci\u00f3n s\u00f3lida y duradera. Cada vez la gente est\u00e1 m\u00e1s expuesta a los mensajes publicitarios, por lo que contar historias es un recurso valioso para lograr destacar entre la competencia, dejar plasmado un sello personal, diferenciarse frente al resto y que los clientes elijan tu negocio en lugar de otro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y para que el <em>storytelling <\/em>llegue a los clientes, el email marketing es una de las mejores opciones. Mailrelay gestiona y env\u00eda campa\u00f1as de correo electr\u00f3nicos con funciones que promueven una comunicaci\u00f3n eficiente con la audiencia. El <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/05\/04\/comparativa-marketing-por-email-gratis-mailrelay-vs-sendinblue-vs-mailchimp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00e1lisis de la competencia de Mailchimp<\/a> y Mailrelay plantea soluciones eficientes que aumentan el impacto de las campa\u00f1as de marketing, presentando caracter\u00edsticas \u00fanicas y atractivas, con el objetivo de evaluar y seleccionar la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada a las necesidades y objetivos empresariales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El storytelling como forjador de identidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un hecho que desde tiempos ancestrales los relatos son el medio transmisor de conocimientos, experiencias y ense\u00f1anzas. Las historias crean v\u00ednculos emocionales y permiten comprender y asimilar la informaci\u00f3n de manera efectiva. Cuando este principio es aplicado en el \u00e1mbito empresarial, las organizaciones captan la atenci\u00f3n de su p\u00fablico de forma significativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hace falta poner a volar la creatividad para dar a conocer los prop\u00f3sitos y valores de una manera que no sea aburrida y que, a su vez, los clientes puedan sentirse identificados y comprendidos, lo cual generar\u00e1 confianza y lealtad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las historias debidamente elaboradas fijan una identidad distintiva en la mente de la gente, aumentando las posibilidades de que sean recordadas con el paso del tiempo, sumado a que tienen el poder de inspirar y motivar. Al presentar un relato de desaf\u00edos superados o logros, el impacto positivo que puede tener el producto o la empresa en general en la vida de sus clientes crea lazos s\u00f3lidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aprender a comunicar la historia correcta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crear esa narrativa que logre mover la fibra emocional requiere de una serie de estrategias b\u00e1sicas, comenzando por reflexionar sobre el origen del negocio. Hay que detenerse a pensar cu\u00e1l fue el motivo que impuls\u00f3 el emprendimiento, cada uno de esos elementos claves y circunstancias que dieron forma a terminada visi\u00f3n, incluyendo los obst\u00e1culos que se sortearon (en caso de haber sido as\u00ed).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En segundo lugar, hay que saber qu\u00e9 valor agregado o soluci\u00f3n especial se ofrece al usuario, qu\u00e9 atributos tiene el producto o servicio y manifestarlo de forma clara y convincente. Hay que saber exactamente a qui\u00e9n se va a dirigir el mensaje y conocer lo que es importante para ellos, darles soluci\u00f3n a sus necesidades, a sus deseos y alinearse con sus valores con el objetivo de ajustar la narrativa en torno a esa informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n se deben a\u00f1adir personajes, conflictos y resoluciones con un detonante, punto de giro, cl\u00edmax y cierre. La autenticidad y la honestidad debe ser siempre el norte, no hay que caer en exageraciones, inventos o falsas promesas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, hay que aprovechar todos los canales de comunicaci\u00f3n para contar esa historia y hace que llegue al objetivo, por ejemplo a trav\u00e9s del email marketing, la propia p\u00e1gina web, el blog, las redes sociales, v\u00eddeos, podcast, eventos presenciales&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clave est\u00e1 en atreverse y dejar una impresi\u00f3n perdurable en la mente y el coraz\u00f3n del p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"color: #808080; font-size: 14px;\">Imagen: <a href=\"https:\/\/www.freepik.es\/vector-gratis\/gente-diminuta-leyendo-escribiendo-poesia-o-poema-aislado-ilustracion-vectorial-plana-personajes-dibujos-animados-pie-o-sentados-cerca-libro-abierto-tinta-pluma-concepto-entretenimiento-literatura_11672013.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pch.vector<\/a> \u00b7 Freepik<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una narrativa empresarial excepcional logra sumergir al lector en la piel del protagonista, haci\u00e9ndole vivir cada momento y enfrentar los desaf\u00edos con esperanza y emoci\u00f3n. El conocido \u2018storytelling\u2019 va m\u00e1s all\u00e1 de los hechos o las cifras y se enfoca en transmitir los valores, la misi\u00f3n y visi\u00f3n que impulsa a emprender.<\/p>\n","protected":false},"author":72389,"featured_media":5375,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[32180,47697],"tags":[47692],"class_list":["post-5372","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos","category-home-agency","tag-agencias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72389"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5372"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5372\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5373,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5372\/revisions\/5373"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5372"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}