{"id":5758,"date":"2024-08-21T22:43:36","date_gmt":"2024-08-21T20:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/?p=5758"},"modified":"2024-08-21T22:43:37","modified_gmt":"2024-08-21T20:43:37","slug":"futuro-negocios-en-2024-como-digitalizacion-impulsara-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2024\/08\/futuro-negocios-en-2024-como-digitalizacion-impulsara-gestion\/","title":{"rendered":"El futuro de los negocios en 2024: C\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n impulsar\u00e1 su gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los procesos se agilizan y adem\u00e1s se ahorra tiempo y se optimizan recursos. Por ello, para competir con otros en el mercado, necesitar\u00e1s incorporar soluciones tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A menudo, cuando pensamos en transformaci\u00f3n digital, imaginamos una p\u00e1gina web m\u00e1s elaborada. Sin embargo, es mucho m\u00e1s que eso. Permite mejorar la imagen de la marca, pero aporta mucho m\u00e1s. Ayuda a conseguir una mayor productividad en la empresa a todos los niveles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, veremos los principales aspectos donde la transformaci\u00f3n digital est\u00e1 siendo clave para el \u00e9xito de las empresas a d\u00eda de hoy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>\u00c1reas clave de digitalizaci\u00f3n empresarial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro de las \u00e1reas de una empresa, hay muchos departamentos que se pueden digitalizar. Desde Recursos Humanos hasta Contabilidad, pasando por Log\u00edstica, Ventas o Marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, tambi\u00e9n existen diferentes herramientas para mejorar la eficiencia usando soluciones de hardware y software.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <a href=\"https:\/\/www.holded.com\/es\/blog\/kit-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kit digital<\/a> es una ayuda que da el Gobierno de Espa\u00f1a para invertir en tecnolog\u00eda o servicios digitales. Las empresas pueden recibir bonos econ\u00f3micos para comprar programas o contratar a profesionales que les ayuden a acelerar su negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>1. Automatizaci\u00f3n de tareas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La automatizaci\u00f3n no es solo una palabra de moda. Es una necesidad. Permite a las empresas realizar tareas repetitivas de manera eficiente. Sin errores humanos. Por ejemplo, puedes incorporar software para la gesti\u00f3n de inventarios, facturar de manera \u00e1gil o automatizar la contabilidad. As\u00ed se reducen costes y se libera a los empleados para que puedan ocuparse de tareas donde aporten m\u00e1s valor. .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ERP (Enterprise Resource Planning) puede ser una pieza clave para ello. Este tipo de programas permite unificar toda la informaci\u00f3n de la empresa y los procesos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las muchas tareas que se pueden realizar con estos programas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Generaci\u00f3n y env\u00edo autom\u00e1tico de facturas<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de pagos y cobros<\/li>\n\n\n\n<li>Conciliaci\u00f3n bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00e1lculo de salarios y deducciones<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de beneficios y compensaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Generaci\u00f3n de recibos de n\u00f3mina y cumplimento de normativas fiscales<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoreo y reabastecimiento autom\u00e1tico de inventarios<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de almacenes y niveles de stock<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaci\u00f3n en tiempo real del estado de pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Coordinaci\u00f3n de env\u00edos y log\u00edstica<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de proyectos<\/li>\n\n\n\n<li>Generaci\u00f3n de informes y an\u00e1lisis de desempe\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Programaci\u00f3n de campa\u00f1as de marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Calificaci\u00f3n de clientes y estrategias de ventas<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de asistencia y horas trabajadas<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de procesos de selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lista podr\u00eda ser interminable, e incluye todos los departamentos de una compa\u00f1\u00eda. Lo que lograr\u00e1s es hacer m\u00e1s con menos. Las empresas pueden ganar mucho tiempo, y horas de trabajo del personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed, se puede conseguir que el equipo humano se centre donde aporte m\u00e1s valor. \u00bfFalta creatividad o atenci\u00f3n personalizada en el negocio? Delega en la tecnolog\u00eda tareas m\u00e1s mec\u00e1nicas, y haz que tu personal mejore las \u00e1reas donde puede aportar m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>2. Inteligencia Artificial (IA)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La IA est\u00e1 cambiando la forma de trabajar. Desde chatbots para atender al cliente de forma cada vez m\u00e1s similar a lo que har\u00eda una persona, , hasta sistemas que predicen tendencias del mercado. La IA ayuda a las empresas a destacar en un mercado global competitivo. A adaptarse r\u00e1pidamente a los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay muchas m\u00e1s soluciones, m\u00e1s all\u00e1 del famoso ChatGPT. Por ejemplo, se pueden implementar los asistentes tipo chatbots con inteligencia artificial. No solo responden preguntas frecuentes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionan reservas<\/li>\n\n\n\n<li>Realizan ventas<\/li>\n\n\n\n<li>Recopilan datos de los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Mejoran la experiencia del usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden analizar perfiles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pongamos por caso un chatbot en una tienda online. Puede guiar al cliente mientras compra en el ecommerce, gui\u00e1ndole en cada paso. Tambi\u00e9n puede&nbsp; responder dudas en tiempo real. Por ejemplo, si quiere saber algo sobre los env\u00edos, las caracter\u00edsticas del producto, etc. As\u00ed, reduce la tasa de abandono del carrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la IA puede analizar la informaci\u00f3n de los compradores de una marca, para poder ver oportunidades de negocio y mejoras posibles. , Esto puede ser de gran ayuda para optimizar procesos, personalizar la experiencia del cliente y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>3. Big Data y an\u00e1lisis de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El an\u00e1lisis de datos ha menudo se infravalora, cuando se habla de digitalizar empresas. Sin embargo, es uno de los aspectos que m\u00e1s puede repercutir en incrementar los beneficios del negocio. \u00bfPor qu\u00e9? Porque permite la mejora continua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofrece informaci\u00f3n muy valiosa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobre los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Sobre el mercado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas pueden tomar decisiones informadas a partir de su experiencia previa, gracias a los datos recopilados. Esto puede mejorar enormemente la efectividad de las estrategias comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro del Big Data se pueden englobar diferentes tecnolog\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plataformas de an\u00e1lisis de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico para analizar patrones<\/li>\n\n\n\n<li>Sensores y dispositivos conectados que recopilan datos en tiempo real<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las organizaciones pueden obtener insights valiosos para optimizar sus operaciones. Adem\u00e1s, con informaci\u00f3n clave en mano, pueden ofrecer mejores experiencias a sus clientes. Esto, en definitiva, significa m\u00e1s rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>4. Trabajo remoto y colaboraci\u00f3n online<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy en d\u00eda, la conciliaci\u00f3n es un aspecto clave para los trabajadores. Afecta a su rendimiento laboral y tambi\u00e9n a que quieran continuar en la empresa. Por tanto, es un aspecto a valorar para fomentar la retenci\u00f3n de talento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La digitalizaci\u00f3n facilita el trabajo remoto. Herramientas como Slack y Trello permiten colaborar con el equipo desde cualquier lugar&nbsp; en tiempo real. Sin importar la ubicaci\u00f3n, se aumenta la productividad. Tambi\u00e9n mejora la satisfacci\u00f3n de los empleados. Tambi\u00e9n son recomendables herramientas de videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 se puede hacer con este tipo de soluciones?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reuniones cara a cara virtuales<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajer\u00eda instant\u00e1nea del equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Trabajo simult\u00e1neo en documentos<\/li>\n\n\n\n<li>Asignaci\u00f3n y seguimiento de tareas<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionamiento del negocio sin interrupciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El trabajo remoto ofrece flexibilidad. Los empleados no est\u00e1n limitados por una ubicaci\u00f3n f\u00edsica. Pueden trabajar desde cualquier lugar. Esto no solo mejora su calidad de vida. Tambi\u00e9n permite a las empresas atraer talento de todo el mundo, sin barreras geogr\u00e1ficas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos beneficios no solo mejoran la eficiencia y productividad, sino que tambi\u00e9n aumentan la satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n de empleados, reducen costes y ayudan a la continuidad del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>5. Ciberseguridad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la digitalizaci\u00f3n, la seguridad es primordial. Han aumentado las amenazas cibern\u00e9ticas, que pueden suponer grandes costes econ\u00f3micos y de reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normativas como el RGPD en la Uni\u00f3n Europea o la CCPA en California obligan a las empresas a proteger los datos personales. Adem\u00e1s, la protecci\u00f3n efectiva de datos personales fortalece la confianza de los clientes en la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a las soluciones de ciberseguridad, se puede lograr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificar y mitigar amenazas a tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Defender los sistemas y datos contra software malicioso<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer procedimientos para recuperar r\u00e1pidamente los datos<\/li>\n\n\n\n<li>Fortalecer la capacidad de la organizaci\u00f3n para operar ante ciberataques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con esta tecnolog\u00eda, la empresa puede diferenciarse en el mercado, al ofrecer garant\u00edas de seguridad superiores a otros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>6. Marketing digital automatizado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfSab\u00edas que el 77% de los decisores B2B prefieren buscar por su cuenta a hablar con un comercial? Esto refleja hasta qu\u00e9 punto es importante tener una web completa, y no algo b\u00e1sico. Tambi\u00e9n hace hincapi\u00e9 en la importancia de estar al d\u00eda en redes sociales y otros canales digitales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing digital automatizado ha transformado la forma en que las empresas interact\u00faan con sus clientes. No se trata solo de enviar correos electr\u00f3nicos. Es mucho m\u00e1s. Se trata de crear experiencias personalizadas y eficientes. \u00bfC\u00f3mo lo puedes hacer? A trav\u00e9s de herramientas avanzadas que automatizan tareas repetitivas y optimizan las estrategias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfUn cliente dej\u00f3 productos en su carrito de compras? El sistema env\u00eda autom\u00e1ticamente un recordatorio con incentivos para completar la compra. Aumenta las tasas de conversi\u00f3n, y reduce el tiempo invertido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado, la gesti\u00f3n de redes sociales puede ser abrumadora. La automatizaci\u00f3n permite programar publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En m\u00faltiples plataformas<\/li>\n\n\n\n<li>Al mismo tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Con contenido relevante y consistente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto no solo ahorra tiempo, tambi\u00e9n asegura que la marca tenga una presencia constante. Todo ello sin esfuerzo adicional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>\u00bfC\u00f3mo elegir la mejor soluci\u00f3n para digitalizar la empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hay una \u00fanica respuesta en este sentido. La clave es que se analicen las metas y necesidades clave. As\u00ed, se pueden definir las prioridades en el negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, una empresa que tiene como objetivo principal reducir sus costes operativos podr\u00eda optar por un ERP. En cambio, una que quiere vender m\u00e1s, tiene la opci\u00f3n de centrarse en software de marketing y ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;\u00bfEst\u00e1s listo para aprovechar estas oportunidades y llevar tu empresa al siguiente nivel? Necesitar\u00e1s trazar un plan de acci\u00f3n, definiendo tus prioridades. Aseg\u00farate, eso s\u00ed, de elegir soluciones intuitivas y que puedan ofrecerte un buen ROI.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como ves, son muchas las \u00e1reas y formas en que las empresas pueden dar el salto digital. Desde chatbots con inteligencia artificial hasta soluciones modulares como un ERP en la nube, son muchas las herramientas que pueden ayudarte a crecer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos mencionado solo algunas de la enorme cantidad de opciones de digitalizaci\u00f3n que hay a d\u00eda de hoy. Es probable que tu empresa todav\u00eda tenga oportunidades de crecimiento en este sentido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo mejor de todo es que hay soluciones para todos los bolsillos, para pymes o grandes empresas. Incluso un aut\u00f3nomo a d\u00eda de hoy puede acceder a software para mejorar su eficiencia. Realizar una p\u00e1gina web o automatizar el marketing tambi\u00e9n est\u00e1 al alcance de todos. Ni siquiera se necesitan conocimientos t\u00e9cnicos en muchas partes de estos procesos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mucho \u00e9xito, y que logres m\u00e1s resultados con menos esfuerzo gracias a la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"color: #808080; font-size: 14px;\">Imagen: <a href=\"https:\/\/www.freepik.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Freepik<\/a><br>Autor invitado: <b>Beatriz Ariza Rossy<\/b>. Escritora y experta en marketing freelance. Combina su trabajo knowmad con una vida tranquila en plena naturaleza.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vivimos un momento clave de avance tecnol\u00f3gico. \u00bfTu empresa ya se ha sumado al cambio? El futuro de los negocios ha empezado ya, y pasa por la digitalizaci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"author":72389,"featured_media":5119,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[32180,47697],"tags":[47692],"class_list":["post-5758","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos","category-home-agency","tag-agencias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72389"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5758"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5761,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5758\/revisions\/5761"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5758"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}