{"id":958,"date":"2016-12-03T12:36:29","date_gmt":"2016-12-03T11:36:29","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/?p=958"},"modified":"2016-12-15T00:43:57","modified_gmt":"2016-12-14T23:43:57","slug":"algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Algo que debes saber sobre el Marketing Digital"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-961\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/12\/marketing-digital.jpg\" alt=\"Marketing Digital\" width=\"540\" height=\"385\" \/><\/p>\n<p>Para nadie es secreto <strong>que el Marketing Digital es una de las nuevas y m\u00e1s robustas tendencias de alcance y construcci\u00f3n de un p\u00fablico objetivo<\/strong> que las nuevas eras hipertecnologizadas ofrecen.<\/p>\n<p>La inmediatez y la proximidad que el espacio digital ofrece, as\u00ed como los enormes recursos de venta, compra y distribuci\u00f3n, han hecho de la presencia en Internet una obligaci\u00f3n para cualquier empresa que se respete.<\/p>\n<p><!-- Facebook --><a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/\u201d target=\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Facebook.png\" alt=\"Facebook\" \/><\/a> <!-- Twitter --><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/&amp;text=Algo%20que%20debes%20saber%20sobre%20el%20Marketing%20Digital&amp;hashtags=emprendedores&amp;via=now_ideas\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Twitter.png\" alt=\"Twitter\" \/><\/a> <!-- Google+ --><a href=\"https:\/\/plus.google.com\/share?url=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Google-.png\" alt=\"Google\" \/><\/a> <!-- Reddit --><a href=\"http:\/\/reddit.com\/submit?url=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Reddit.png\" alt=\"Reddit\" \/><\/a><\/p>\n<p><!--more--><br \/>\nEsto significa que <strong>es necesario traducir las estrategias de promoci\u00f3n y mercadeo <em>off-line<\/em> a un nuevo contexto en red<\/strong>, lo cual puede resultar retador dada la velocidad vertiginosa con que lo nuevo y lo <em>trending<\/em> se actualizan en las redes sociales.<\/p>\n<p>Por suerte, en esta entrada hallar\u00e1s todo lo necesario para hacerte una buena idea sobre el Marketing Digital y sus virtudes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 se distingue el Marketing Digital del tradicional?<\/h2>\n<p>Esencialmente, en dos cosas nada desde\u00f1ables:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Masificaci\u00f3n<\/strong>. Sin importar cu\u00e1nto dinero invirtamos en campa\u00f1as tradicionales de promoci\u00f3n, desde el volanteo hasta la radio y la televisi\u00f3n, ninguna estrategia llegar\u00e1 tan aprisa a tanta gente como el marketing digital. En esto no existe pr\u00e1cticamente ninguna alternativa: <strong>todo el mundo est\u00e1 conectado a Internet y recibe a diario toneladas de informaci\u00f3n por e-mail, redes sociales o b\u00fasquedas web<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Mientras m\u00e1s presente est\u00e9 una empresa en la red, m\u00e1s participaci\u00f3n tendr\u00e1 en estos enormes flujos de informaci\u00f3n y m\u00e1s existir\u00e1 para las generaciones 2.0. <strong>Tomemos en cuenta que las computadoras m\u00f3viles y los tel\u00e9fonos celulares son las nuevas herramientas de trabajo y de recaudaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/strong>, y que son objetos que usamos a diario y que est\u00e1n siempre con nosotros. La raz\u00f3n de ello, en el siguiente punto:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n.<\/strong> Los tiempos en que los consumidores eran una masa an\u00f3nima han quedado atr\u00e1s. Ning\u00fan cibernauta desea sentirse anonimizado y borroneado por la empresa a la que desea comprar sus productos, sino todo lo contrario: <strong>desea sentirla cercana, atenta, dispuesta a conocerlo a \u00e9l tanto como \u00e9l a ella<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De esto va la hiperpersonalizaci\u00f3n (customizaci\u00f3n) que estas nuevas tecnolog\u00edas aportaron al mundo del Marketing: de propiciar un punto de encuentro y de identificaci\u00f3n entre el mundo de la empresa y el de sus consumidores, estrechando as\u00ed un v\u00ednculo que llevaba d\u00e9cadas escindido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Las 4F<\/h2>\n<p>Para entender esto mejor, debemos hablar de las 4F que rigen el Marketing Digital: Flujo, Funcionalidad, <em>Feedback<\/em> (retroalimentaci\u00f3n) y Fidelizaci\u00f3n. Estudi\u00e9moslas por separado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Flujo<\/strong>. En un medio tan masivo como Internet, la transversalidad es un acierto. Los usuarios se sienten atra\u00eddos por lo interactivo, lo que tiende redes y apunta a la multiplicidad, es decir, aquello que no se encuentra estanco. Al contrario de la publicidad tradicional, repetir lo mismo en un circuito cerrado no nos llevar\u00e1 a ning\u00fan sitio en la red: <strong>conviene fluir y tender puentes, convertirse en un lugar de tr\u00e1nsito<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Funcionalidad<\/strong>. Esto es indispensable de considerar a la hora de hacer p\u00e1ginas web: los cibernautas no tienen tiempo y ganas de descifrar el funcionamiento de un website, ni volver\u00e1n a visitarlo si encuentran demasiados errores de accesibilidad: simplemente ir\u00e1n a otro similar y que funcione. Para ello <strong>conviene mantener las cosas simples y veloces, f\u00e1ciles e intuitivas, y no exigirle al usuario un tiempo que podr\u00eda dedicar a cualquier otra cosa<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Feedback<\/strong>. Los internautas no son pasivos. En esto la Internet rompi\u00f3 con el patr\u00f3n de la televisi\u00f3n y la radio: se debe construir una relaci\u00f3n bidireccional con el cliente objetivo, <strong>aceptando sus sugerencias, atendi\u00e9ndolo de manera personalizada y generando confianza<\/strong>. Si el internauta siente que nadie desea responder a sus mensajes, simplemente buscar\u00e1 quien s\u00ed lo haga.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fidelizaci\u00f3n<\/strong>. Fidelizar significa generar lealtad y empat\u00eda en el cliente, no dejarlo huir una vez que se capta su atenci\u00f3n. Para ello se le deber\u00e1 entregar lo mismo: lealtad. La responsabilidad de la empresa para con sus consumidores, tanto en \u00e1mbitos objetos y materiales como en el manejo de la informaci\u00f3n (r\u00e1pida, sincera, personalizada), <strong>crear\u00e1 en el cliente una identificaci\u00f3n positiva con la marca, conocida tambi\u00e9n como <em>Branding<\/em>.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La victoria del 2.0<\/h2>\n<p>El marketing digital supone un paso adelante hacia una era totalmente intercontectada, de flujos veloces y llamativos que empiezan a condicionar nuestro comportamiento y nuestra manera de emitir y recibir informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed como los celulares modifican nuestra relaci\u00f3n con la distancia o nuestras laptops la relaci\u00f3n con el trabajo, <strong>el Marketing Digital modifica nuestra manera de entender el consumo y la producci\u00f3n<\/strong>, y s\u00f3lo poni\u00e9ndonos al d\u00eda lograremos dar el paso hacia este nuevo modelo de <em>advertising<\/em>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/comparte.png\" alt=\"\u00a1Comparte!\" \/> <!-- Facebook --><a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/\u201d target=\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Facebook.png\" alt=\"Facebook\" \/><\/a> <!-- Twitter --><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/&amp;text=Algo%20que%20debes%20saber%20sobre%20el%20Marketing%20Digital&amp;hashtags=emprendedores&amp;via=now_ideas\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Twitter.png\" alt=\"Twitter\" \/><\/a> <!-- Google+ --><a href=\"https:\/\/plus.google.com\/share?url=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Google-.png\" alt=\"Google\" \/><\/a> <!-- Reddit --><a href=\"http:\/\/reddit.com\/submit?url=http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/blog\/2016\/12\/algo-que-debes-saber-sobre-marketing-digital\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px\" src=\"http:\/\/blogs.unsw.edu.au\/nowideas\/files\/2016\/05\/Reddit.png\" alt=\"Reddit\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para nadie es secreto que el Marketing Digital es una de las nuevas y m\u00e1s robustas tendencias de alcance y construcci\u00f3n de un p\u00fablico objetivo que las nuevas eras hipertecnologizadas ofrecen. 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