Sin presencia en internet, un negocio o empresa no tendrá más éxito del que pueda conseguir en su entorno físico. En cambio, el mundo 2.0 pone a su disposición una gran cantidad de webs, blogs, redes sociales y marketing, con los que es posible dar a conocer cualquier empresa y, de este forma, captar más clientes potenciales.
Del mismo modo que es importante tener en cuenta la situación física de un negocio, en el mundo online también hay que saber llamar la atención de los posibles clientes que se encuentran en Internet.
Es un factor clave tener una buena visibilidad. Para ello, hay que diseñar una página web bien optimizada, sacar provecho de las redes sociales y del posicionamiento web.
Un ejemplo del buen uso del SEO y de las redes sociales es el del periódico Cádiz Directo, que gracias a eso ha conseguido ser el medio más visto en su ciudad, superando incluso a grandes grupos mediáticos que no han sabido adaptarse todavía a los nuevos lenguajes de comunicación de la era digital y su constante evolución.
Optimizar el SEO
Sin optimizar el SEO, tu página web no aparecerá en las búsquedas de Google y serás invisible para los clientes potenciales. Los usuarios encuentran lo que necesitan a través de los buscadores, por eso es crucial que tu página se posicione entre los primeros resultados cuando alguien se interesa en algo relacionado con tu negocio.
A grandes rasgos, la optimización del SEO se divide en dos grandes grupos de trabajo: el interno y el externo:
- Optimización interna (SEO on-page): Se refiere a todo lo que puede aplicarse dentro de la página web: el diseño, la apariencia, el contenido y la accesibilidad. Si se siguen las pautas dadas por Google, el buscador encontrará la página con más facilidad y la posicionará mejor. Eso significará más visitas, más clientes, el aumento de las ventas y el crecimiento del negocio.
- Optimización externa (SEO off-page): Consiste en algunas estrategias a aplicar para ser más conocidos en el mundo online. Entre ellas, tener presencia en foros, en las redes sociales y utilizar links externos.
Optimizar las redes sociales
Hay una amplia gama de plataformas online, pero cada empresa debe elegir las que más se adapten a ella según el nicho específico al que se dedique. Algunas de las más conocidas son Twitter, Facebook, Instagram y Google+, pero para un hotel o restaurante, por ejemplo, Foursquare resulta ideal, ya que se trata de una especie de guía para el ocio geolocalizada.
Aunque la mayoría de estas plataformas son gratuitas, todas ofrecen la posibilidad de anunciarse y pagar para promocionar un negocio, con lo que se adquiere más visibilidad y se aumenta el tráfico hacia tu web. Estos anuncios deberán dirigirse directamente a tu público objetivo.
Llevar a cabo promociones y hacer regalos a los clientes también puede formar parte de la estrategia, así como pensar en una forma para que los usuarios opinen sobre su experiencia con los productos o servicios que tu empresa ofrece. De este modo, los clientes pueden convertirse en los “embajadores” de tu marca.
Datos a tener en cuenta sobre las redes sociales
Los siguientes datos reflejan la importancia de las redes sociales en las campañas de marketing online:
- El 42% de los usuarios utilizan más de una plataforma online.
- El 40% de las personas sienten más interés ante las imágenes que por el texto.
- Una publicación que incluye vídeos llama tres veces más la atención que una que solo tiene texto.
- Optimizar las redes sociales es la mejor manera de llevar tráfico a las webs de las empresas pequeñas y medianas.
