Cómo optimizar el rendimiento de tu empresa

Tanto si eres emprendedor como si estás a punto de serlo, en el artículo de hoy te traemos dos soluciones de la mano de la tecnología más puntera que conseguirán que tu empresa despegue con el éxito que te mereces, y es que gracias a la era digital por la que atravesamos, optimizar el rendimiento de una compañía es cada vez más sencillo. ¡Acompáñanos y te contaremos cómo!

Ilustración de CRM

Gestiona las relaciones con el cliente con un sistema CRM

Cuando hablamos de CRM lo hacemos de microsoft dynamics, un poderoso software con  el que podremos gestionar contactos, ventas, productividad y mucho más para mejorar todas las interacciones de tu negocio. 

Ciertamente, con las herramientas que te ofrece la tecnología CRM, tu empresa brindará una excelente experiencia al cliente. Sin duda, son muchas sus ventajas. Veamos a continuación algunas de ellas.

¿Por qué es tan buena idea implementar un CRM en tu empresa?

Como ya dejábamos entrever en párrafos anteriores integrar Microsoft Dynamics en una empresa es de gran ayuda, ya que permite que profundice en las relaciones con los clientes, con los compañeros, así como con los socios y proveedores, obteniendo un gran beneficio de todo ello.

  • Con un software de CRM tendrás una descripción clara de los clientes y su actividad, en una interfaz amigable, dinámica y muy intuitiva, a la par que de fácil usabilidad. 
  • Asimismo, el CRM te proporcionará un mejor pronóstico de las ventas y aumento de la productividad.
  • Respecto a la fidelización de los clientes, sin duda alguna con el extraordinario apoyo del CRM se verá muy potenciada aumentando considerablemente. 
  • También obtendrás una mayor precisión en los informes de ventas, en la mejora de los niveles de servicio así como en la maximización del ROI de las actividades de marketing, 
  • Además por si no lo sabías, el CRM tiene vida mucho más allá del marketing y las ventas. Sus beneficios pueden extenderse a toda la organización de tu empresa, desde la gestión de la cadena de suministro hasta el sector de los Recursos Humanos, sin olvidar la atención al cliente. 
  • Por otra parte, un sistema de CRM fundamentado en la nube es una solución ideal ya que brinda una capacidad de ampliación asequible y una implementación inmediata e igualmente te facilitará el acceso desde cualquier rincón del planeta. Tan solo necesitarás un dispositivo y una buena conexión a internet. ¡Derribando fronteras!

Como puedes apreciar después de lo hasta aquí escrito, es mucho lo que puede hacer por tu empresa un sofwtare CRM como Microsoft Dynamics, aunque no hay que perder de vista que también el sistema Liderit tiene infinitas Soluciones de Inteligencia de Negocio.

¿Pero qué es Liderit?

 Liderit, es el Business Intelligence (BI) o la solución de inteligencia de negocios que aportará grandes ventajas a tu organización, ya que te da la probabilidad de visualizar toda la información de la empresa convirtiendo los datos en referencias útiles y relevantes.

En la actualidad desarrollar una estrategia con acierto es fundamental para el desarrollo y evolución de cualquier empresa, de ello dependerá el hallazgo de nuevas oportunidades de negocio.

Es indiscutible que con Liderit lo conseguirás:

  • Aumentarás la eficiencia de tu compañía, pudiendo observar  fácilmente en tiempo real qué productos o servicios tienen más demanda para definir una oferta adecuada en una ubicación estratégica.
  • Mejorarás la calidad del servicio a los clientes, ya que con esta herramienta serás capaz de anticiparte a sus necesidades, lo que te permitirá ofrecerles una mejor atención.
  • Optimizarás la toma de decisiones, al incorporar la información que se busca mediante los datos adecuados y después de un análisis exhaustivo.

En definitiva, los negocios que incluyan entre sus filas herramientas de CRM y BI, podrán organizar mejor sus datos y encontrar relaciones que no hubieran visto de otra forma, logrando con ello una gran ventaja competitiva y una excelente productividad.

Imagen: Freepik

Author: Pablo Quintero

Co-CEO de Proyecto Kulto ● MBA (exchange), Entrepreneurship, Startups and VC - IE Business SchoolIE Business School. ● Full-time MBA, Business Administration and Management - The Australian Graduate School of Management (AGSM) @ UNSW Business School. ● Doctorado en Fisiología y Nutrición, Ciencias de la Nutrición - Universidad de Navarra.

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